Retourbeleid

Retouren
Niet tevreden over je aankoop?

Je hebt het recht om een aankoop of dienst binnen 14 dagen te herroepen, zonder daarvoor een reden op te geven.
•    Bij producten gaat de bedenktijd in op de dag nadat je je bestelling hebt ontvangen. 
•    Bij bestellingen met meerdere producten of zendingen start de bedenktijd op de dag nadat je het laatste product of de laatste zending hebt ontvangen.
•    Bij diensten gaat de bedenktijd in op de dag na het sluiten van de overeenkomst.

Retourproces
Wil je een product retourneren? Start dan hier het retourproces. Je mag daarbij de reden van je retour opgeven, het is niet verplicht, maar helpt ons wel om je aanvraag sneller te verwerken. Stuur het pakket vervolgens onbeschadigd en in de originele verpakking op naar:

ProCardio BV
Vlierberg 4-5b
3755 BS Eemnes

Bewaar je verzendbewijs zodat je het pakket kunt volgen.

Terugbetaling
Wij betalen het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retourmededeling. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat we de producten hebben ontvangen en gecontroleerd. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald.
Retourneer je slechts een deel van je bestelling? Dan vergoeden wij de verzendkosten van de heenzending niet.

Retourvoorwaarden
•    Het product moet onbeschadigd en in zo oorspronkelijk mogelijke staat worden geretourneerd.
•    Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen.

Verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?
Neem in dat geval contact op met onze servicedesk. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.